Санкт-Петербург      Сервисная служба           
(812) 346-82-56               8 (800) 555-59-69

Сервисная служба

Для обеспечения качественного технического обслуживания Заказчиков компания Линукс-Союз располагает Сервисной Службой, предоставляющей широкий спектр услуг в рамках реализуемых собственных проектов, а также по всем бизнес-направлениям компании: при проектировании и реализации системотехнических проектов, при разработке и внедрении прикладных программных комплексов, при создании Зон самообслуживания, при инженерно-технической эксплуатации сложных программно-аппаратных комплексов.

Основные направления деятельности Сервисной Службы:


Основные задачи, решаемые Сервисной Службой:

  • консультации при построении информационных систем и инфраструктуры их обеспечения;
  • подготовка специалистов Заказчика к эффективной, надежной и безопасной эксплуатации приобретаемого оборудования и программных средств;
  • подготовка и передача технической документации, позволяющей специалистам Заказчика эффективно эксплуатировать информационные системы;
  • доставка оборудования Заказчику на место эксплуатации;
  • установка и монтаж оборудования на месте эксплуатации, демонстрация его в действии;
  • обеспечение полной готовности изделия к эксплуатации в течение всего срока нахождения его у Заказчика;
  • оперативная поставка запасных частей и расходных материалов;
  • автоматизированный сбор систематизированной информации об эксплуатации программно-аппаратных комплексов Заказчиком;
  • периодическая подготовка предложений и участие в модернизации эксплуатируемого заказчиком оборудования.